“東莞市臺(tái)諾電子有限公司”培訓(xùn)計(jì)劃
1.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
在安裝調(diào)試完畢后,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。內(nèi)容包括:設(shè)備的日常操作使用、監(jiān)控軟件的操作使用、設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)、簡(jiǎn)單的故障判斷及緊急故障的處理。
2.集中培訓(xùn)
以用戶為單位組織培訓(xùn),可分為現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),工程服務(wù)部培訓(xùn)中心培訓(xùn),不間斷電源廠家參觀,自定地點(diǎn)培訓(xùn)三種方式。這三種方式均可在定購(gòu)合同中一并簽訂或在以后協(xié)商確定。培訓(xùn)地點(diǎn)由用戶選擇,每次人數(shù)在10-20人之間,培訓(xùn)方式以講師授課、解答疑問為主,不間斷電源,培訓(xùn)內(nèi)容由用戶選擇。
三年保修
1、購(gòu)買臺(tái)諾UPS和從臺(tái)諾公司購(gòu)買的蓄電池(用在臺(tái)諾長(zhǎng)延時(shí)UPS上)均可享有三年保修服務(wù)。
2、超過保修期的UPS,客戶仍可享受臺(tái)諾公司完善的售后服務(wù)。 全國(guó)聯(lián)保
為了用戶能及時(shí)、方便獲得售后服務(wù),臺(tái)諾UPS實(shí)行全國(guó)聯(lián)保。無論您在哪里購(gòu)買臺(tái)諾UPS,都可以向離您近的臺(tái)諾客服部或服務(wù)站及已加入聯(lián)保的授權(quán)維修經(jīng)銷商申請(qǐng)服務(wù)
巡檢服務(wù)(收費(fèi))
臺(tái)諾客服人員會(huì)根據(jù)服務(wù)合同約定進(jìn)行巡檢服務(wù),對(duì)售出的UPS進(jìn)行維護(hù)與檢修,發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場(chǎng)解決。 其他服務(wù)(收費(fèi))
包括相關(guān)產(chǎn)品安裝保養(yǎng)培訓(xùn)、機(jī)器割接、電池更換及安裝、軟硬件升級(jí)、電池監(jiān)控等服務(wù)。
UPS不間斷電源有良好的維護(hù)和保養(yǎng),不間斷電源生產(chǎn)總部,不但可以保障供電安全,而且極大地延長(zhǎng)UPS的使用壽命。UPS的維護(hù)保養(yǎng)可以分為三部分:蓄電池的維護(hù)保養(yǎng)、UPS主機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)、配電電路的維護(hù)保養(yǎng)。
UPS的配電電路中各斷路器因與負(fù)載相匹配,不間斷電源維修總部,并經(jīng)常測(cè)量UPS配電電路中各斷路器及接點(diǎn)溫度,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。注意防雷,雷擊是所有電器的天敵,配電電路中應(yīng)按照防雷等級(jí)做好相應(yīng)的防雷保護(hù),并定期對(duì)防雷保護(hù)裝置及保護(hù)接地系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)。